급하게 계약서나 과제물을 제출해야 하는데, 갑자기 프린터가 먹통이 되거나 PDF 파일만 인쇄가 안 되는 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠?
한글이나 엑셀 파일은 잘 나오는데 유독 PDF 파일만 반응이 없거나 이상한 외계어처럼 출력될 때가 있습니다.
이럴 때 프린터를 껐다 켜보기도 하고 선을 다시 꽂아보기도 하지만 해결되지 않아 답답하셨을 텐데요.
오늘은 'PDF 출력 오류' 상황에서 전문가를 부르지 않고 혼자서 1분 만에 해결할 수 있는 4가지 핵심 방법을 정리해 드립니다.
대부분의 문제는 첫 번째 방법에서 해결되니 순서대로 따라 해 보세요.
마법의 해결책, '이미지로 인쇄' 설정하기
가장 확실하고 빠른 방법부터 알려드립니다.
PDF 파일이 인쇄되지 않는 가장 큰 원인은 파일 내부의 데이터(폰트, 레이어 등)와 프린터 간의 통신 충돌 때문입니다.
이때 컴퓨터가 PDF를 복잡한 문서가 아닌 단순한 '그림(이미지)'으로 인식하게 만들면 오류 없이 출력할 수 있습니다.
[설정 방법]
어도비 아크로뱃 리더(Adobe Acrobat Reader)에서 인쇄 버튼(Ctrl+P)을 누릅니다.
인쇄 팝업창 상단에 있는 [고급(Advanced)] 버튼을 클릭합니다.
나타나는 메뉴 중 [이미지로 인쇄(Print as Image)] 항목에 체크합니다.
[확인]을 누르고 인쇄를 진행합니다.
이 방법은 데이터 처리 속도는 아주 조금 느려질 수 있지만, 깨진 글자나 무반응 오류를 99% 잡아내는 가장 강력한 해결책입니다.
PDF 뷰어 프로그램 문제인지 확인하기 (크롬/엣지 활용)
만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 현재 사용 중인 PDF 뷰어 프로그램 자체의 문제일 수 있습니다.
어도비 리더(Adobe Reader) 프로그램이 꼬였거나 업데이트가 안 되어 발생할 수 있는 문제죠.
이럴 땐 굳이 프로그램을 재설치하느라 시간을 낭비하지 마시고, 웹 브라우저를 이용해 보세요.
[실행 방법]
인쇄하려는 PDF 파일 위에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
[연결 프로그램] 메뉴에서 [Chrome(크롬)] 또는 [Microsoft Edge(엣지)]를 선택합니다.
인터넷 창에서 PDF가 열리면, 거기서 바로 인쇄(Ctrl+P)를 시도합니다.
웹 브라우저는 자체적인 PDF 엔진을 가지고 있어서, 전용 프로그램에서 오류가 나던 파일도 깔끔하게 출력되는 경우가 많습니다.
급할 땐 이 방법이 '치트키'가 됩니다.
'인쇄 대기열(Spool)' 찌꺼기 제거하기
가끔은 PDF 파일 문제가 아니라, 윈도우 시스템 내부에 인쇄 명령이 꽉 막혀서(체해서) 오류가 나기도 합니다.
이전에 실패했던 인쇄 명령들이 삭제되지 않고 대기열에 남아 뒤에 오는 명령들을 막고 있는 상황인데요.
이때는 컴퓨터의 인쇄 시스템을 강제로 '새로 고침' 해줘야 합니다.
"프린터 스풀러(Spooler)는 인쇄 작업을 임시 저장하는 메모리 공간입니다. 이곳이 엉키면 아무리 새 명령을 내려도 프린터는 묵묵부답일 수밖에 없습니다."
[스풀러 리셋 방법]
키보드의 [윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 엽니다.
입력창에
services.msc라고 입력하고 엔터를 칩니다.서비스 목록에서 [Print Spooler]라는 항목을 찾습니다.
마우스 우클릭 후 [중지]를 누르고, 5초 뒤 다시 [시작]을 누릅니다.
이제 꽉 막혀 있던 고속도로가 뚫리듯 인쇄가 정상적으로 시작될 것입니다.
파일 이름 및 경로 단순화하기
의외로 아주 사소한 이유 때문에 오류가 발생하기도 합니다.
바로 '파일 이름이 너무 길거나 특수문자가 포함된 경우'입니다.
윈도우 시스템이나 구형 프린터 드라이버는 파일 경로가 너무 길거나 인식할 수 없는 특수문자가 섞여 있으면 데이터를 제대로 전송하지 못합니다.
파일 이름을 '1.pdf' 또는 'print.pdf' 처럼 아주 짧은 영어로 변경해 보세요.
바탕화면(C드라이브) 가장 바깥쪽으로 파일을 옮겨서 인쇄해 보세요.
특히 관공서나 회사에서 내려받은 파일명이 복잡할 때 이 방법이 효과적입니다.
마치며
정리하자면 PDF 출력 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 '고급 설정 -> 이미지로 인쇄' 체크입니다.
대부분 여기서 해결되지만, 그래도 안 된다면 크롬 브라우저로 열기나 Print Spooler 재시작을 통해 시스템적인 꼬임을 풀어주셔야 합니다.
오늘 알려드린 4가지 방법으로 답답했던 프린터 문제를 시원하게 해결하시고, 중요한 업무 잘 마무리하시길 바랍니다.
